POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – NOVA'DYN
1. Préambule
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.novadyn.fr
sur la manière dont NOVA'DYN collecte, traite et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
En utilisant le site ou en passant une commande, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de cette politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées est :
NOVA'DYN
SARL au capital de 3 000 €
Lotissement Gaztelu – 64210 Arbonne
RCS Bayonne
Représentée par : Isabelle Gindre, dirigeante
3. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données dans le cadre du fonctionnement du site, notamment :
Données fournies par l’utilisateur
Nom, prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse de livraison
Adresse de facturation
Informations nécessaires au service client
Données collectées automatiquement
Adresse IP
Informations de navigation
Cookies et traceurs (voir Politique Cookies)
Données liées aux commandes
Historique d’achats
Informations de transaction (hors numéros de carte bancaire)
Données liées au paiement
Les paiements sont gérés par une plateforme sécurisée externe .
👉 NOVA DYN ne stocke jamais les numéros de carte bancaire.
4. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes : facturation, livraison, suivi client
Création et gestion du compte client
Service client et assistance
Envoi d’informations commerciales et promotions (uniquement avec consentement)
Sécurisation du site et prévention de la fraude
Statistiques internes (cookies soumis au consentement)
Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité…)
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
Exécution du contrat (commande, livraison…)
Consentement (newsletter, cookies marketing)
Intérêt légitime (amélioration du site, lutte contre la fraude)
Obligations légales (facturation, conservation comptable)
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux :
prestataires techniques (hébergeur, développeur)
prestataires de paiement
prestataires logistiques / transporteurs
autorités en cas d’obligation légale
👉 NOVA'DYN ne revend jamais les données personnelles à des tiers.
7. Durée de conservation
Type de données Durée
Compte client 3 ans après dernière activité
Données de commande 6 ans (obligation légale comptable)
Emails pour newsletter Jusqu’au retrait du consentement
Cookies 6 mois à 13 mois selon nature
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation
Droit à la portabilité
Droit de définir le sort de vos données après décès
👉 Pour exercer vos droits :
📮 Lotissement Gaztelu – 64210 Arbonne
9. Sécurité des données
NOVA DYN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre :
perte
accès non autorisé
divulgation
modification
destruction
Les paiements sont sécurisés par un prestataire conforme PCI-DSS.
10. Transfert hors UE
Par défaut, NOVA DYN ne transfère pas les données hors de l’Union européenne.
Si un prestataire tiers devait transférer des données hors UE, cela serait fait :
avec encadrement juridique strict
via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
11. Modification de la Politique
La présente Politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 12/2025