Retour des produits

Vous êtes libre de changer d'avis, vous pouvez nous retourner les produits commandés. Vous serez remboursé une fois que nous aurons réceptionné le produit.

Attention, vous devez respecter certaines conditions. Elles sont les suivantes :

- vous avez 7 jours calendaires à compter de la réception du produit pour nous le renvoyer (Conformément à l'article L. 121-20 du Code de la Consommation).

- vous devez nous avertir par mail à l'adresse : info.novadyn@gmail.com que vous allez nous renvoyer le produit.
  Nous vous donnerons alors un code de retour. N'oubliez pas de le joindre à votre colis.

  A noter :
  Les frais de retour sont à votre charge, excepté dans le cas de réception de produits non conformes à la commande ou présentant des défauts.

- vous devez nous retourner les produits complets dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente. Attention à bien protéger le produit pour qu'il ne soit pas abimé au cours de son transport.

- retourner le produit à l'adresse suivante :

NOVA'DYN
Lotissement Gaztelu
64210 Arbonne - France

- le remboursement du produit s'effectuera en créditant le compte de l'internaute dans un délai de 30 jours.